|
Компания
«RogerCom»
благодарит
Вас за
покупку
данного
изделия и
гарантирует
его надёжную
работу. Если
данное
изделие
будет нуждаться
в
гарантийном
обслуживании,
просим Вас
обращаться
к нам по
адресу: г.
Алматы, ул.
Зенкова 13, БЦ
«Форум» оф. 118,
тел. 237-50-94
Гарантийный
талон в
течение
указанного
срока даёт
право на
бесплатный
ремонт или замену
вышедшего
из строя
оборудования,
в
техническом
центре
компании «RogerCom»
1. Продавец
гарантирует
исправность
изделий в
течение
всего
гарантийного
срока в случае
соблюдения
покупателем
правил эксплуатации.
2. В
случае
обнаружения
недостатков
в изделии,
для которых
не
определены
гарантийные
сроки,
претензии
предъявляются
в 14-дневный
срок, не
считая дня
покупки
(Закон о
правах потребителя).
При
возникновении
необходимости,
проверка
качества
изделия
производится
в течение
установленного
срока: ноутбуки,
цифровая
техника,
серверное
оборудование
- до 20 рабочих
дней;
системные
блоки, сетевое
оборудование
– до 3 дней;
периферийное
оборудование
– до 5 дней.
3. Производимые
в ходе
гарантийного
обслуживания
гарантийный
ремонт или
замена по
гарантии не
продлевают
гарантийный
срок
отремонтированного
или замененного
оборудования
4. Настоящая
гарантия не
распространяется
на
программное
обеспечение,
расходные
материалы,
блоки питания,
аккумуляторы,
продаваемые
как
отдельно,
так и в составе
других
устройств, а
также мыши,
клавиатуры,
манипуляторы.
5. Гарантийное
обслуживание
не
производится:
o
при не
предъявлении
гарантийного
талона по
любой
причине;
o
при
нарушении
пломб,
стикеров
продавца
или фирмы
производителя;
o
при
наличии
механических
повреждений
изделия;
o
при
отсутствии
упаковки,
документации
к изделию, а
также его
некомплектности;
o
при
установлении
попытки
ремонта
изделия без
уведомления
продавца;
o
при не
соблюдении
правил
эксплуатации
изделия и
техники
безопасности,
а также
действий
неквалифицированного
персонала;
o
при
повреждении
изделия
вследствие
перепадов напряжения
или несоответствия
стандартам
электропитания;
o
при
повреждении
устройства
вследствие
попадания
внутрь
изделия посторонних
предметов,
жидкостей,
насекомых,
пыли и т.д.
o
при
повреждениях,
вызванных
использованием
нестандартных
расходных
материалов
и запасных частей.
6. Все
транспортные
расходы по
доставке
изделия в
сервис-центр
относятся
на счёт покупателя.
Крупногабаритные
(размером
100х50х30) и
тяжелые
(свыше 10 кг.) товары,
подлежащие
ремонту или
возврату,
доставляются
до СЦ и
обратно
потребителю
силами и за
счет
продавца (в
пределах г.
Алматы);
7. Продавец
оставляет
за собой
право
выпуска
дополнительного
списка
типовых повреждений
(скрытых или
явных) для конкретных
моделей
изделия
происходящих
по вине
покупателя,
гарантия на
которые не
распространяется.
8. Все
вышеуказанные
условия
имеют силу
только при
наличии
правильно
оформленного
гарантийного
талона, не
содержащего
исправлений
(или
содержащего
исправления,
заверенные
печатью
продавца и
подписью
ответственного
лица).
9. Гарантия
действительна
только для
первого
покупателя.
Обслуживание
изделий по
истечении
срока ограниченной
гарантии:
Если
приобретенное
изделие
выйдет из
строя после
окончания
срока
гарантии, Вы можете
обратиться
в сервис
центр компании
«RogerCom».
Цены на
техническое
обслуживание,
ремонт и замену
комплектующих,
а так же на
сервисное
обслуживание
регламентируются
отдельными
документами.
ВНИМАНИЕ!
В
случае
получения
от
покупателя
гарантийного
изделия, не
содержащего
дефектов декларируемых
покупателем,
компания
оставляет
за собой
право
взимать
оплату за
тестирование
и сервисное
обслуживание
изделия в
размере 10% его
гарантийной
цены на момент
приемки
изделий к
рассмотрению
на склад
сервис
центра
компании.
ПРОДАВЕЦ
не несет
ответственности
за потерю
данных на
любых
носителях информации.
|
